Mới đây, nhiều người dân tại TP.HCM và Hà Nội phản ánh về việc chứng nhận tiêm vaccine COVID-19 của họ đã đột ngột biến mất trên ứng dụng Sổ Sức khỏe điện tử (SKĐT) mà không rõ nguyên nhân.
Theo ông Nguyễn Trường Nam, Phó cục trưởng cục CNTT- bộ Y tế, ứng dụng Sổ SKĐT được kết nối trực tiếp với Hệ thống Tiêm chủng COVID-19 của Bộ Y tế. Mã QR trên Sổ SKĐT sẽ thay thế cho giấy chứng nhận tiêm vaccine COVID-19.
Về nguyên tắc, khi thực hiện việc tiêm vaccine, các đơn vị sẽ cập nhật thông tin của người dân lên hệ thống tiemchungcovid19.moh.gov.vn và sau khi tiêm, người dân sẽ có kết quả tiêm ngay trên Sổ SKĐT.
Tuy nhiên, do hệ thống mới vận hành, chưa phải tất cả các đơn vị tiêm đã tổ chức tiêm trên phần mềm nên dẫn đến dữ liệu bị cập nhật chậm lên hệ thống.
Bộ Y tế đã có văn bản đôn đốc các đơn vị triển khai tiêm vacicne COVID-19, đồng thời cập nhật kết quả tiêm trước đó lên hệ thống trước ngày 20/9.
Trong trường hợp một số người dân khi đã tiêm mũi 1 vaccine phòng COVId-19 nhưng đã làm thất lạc giấy chứng nhận tiêm hoặc thông tin chưa được cập nhật lên hệ thống tiêm chủng, ông Nam cho hay, hầu hết người đã tiêm mũi 1 vaccine COVID-19 đều nằm trong đối tượng ưu tiên theo Nghị quyết 21 của Chính phủ và của bộ Y tế quy định nên khi đến lịch tiêm mũi 2 sẽ được cơ quan, tổ chức, khu dân cư thông báo.
Với những trường hợp muốn điều chỉnh thông tin tiêm vaccine, người dân cần cung cấp đầy đủ thông tin, đính kèm ảnh chụp Giấy xác nhận đã tiêm vaccine COVID-19 vào phần phản ánh thông tin tiêm vaccine COVID-19 trên Cổng thông tin tiêm chủng tiemchungcovid19.gov.vn hoặc đến số đường dây nóng 19009095.
Bên cạnh đó, người dân cần điền đầy đủ các thông tin cá nhân cần thiết như họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD, đơn vị công tác, số điện thoại và cuối cùng là mục thông tin cần điều chỉnh.
Người dùng có thể gửi yêu cầu điều chỉnh thông tin về mũi tiêm một, mũi tiêm 2 hoặc cả hai mũi, sau đó nhập thông tin cần điều chỉnh và bấm thêm tệp để tải lên giấy chứng nhận được cấp trước đó và bấm gửi.
Bạch Hiền (t/h)
