(ĐSPL) - Nhà mạng Gmobile khiến khách hàng bất ngờ khi tung khuyến mãi lên tới 100\% giá trị thẻ nạp. Một điều không bao giờ thấy của các nhà mạng trong nhiều năm trở lại đây.
Mới đây, trên website của nhà mạng Gmobile có đăng tải thông báo về chương trình Khuyến mãi mừng Quốc khánh 2/9. Điều khiến nhiều chủ thuê bao bất ngờ là việc nhà mạng này tung khuyến mãi lên tới 100\% giá trị thẻ nạp.
Theo đó, các thuê bao nạp tiền trong tháng 8/2014 vào các ngày 28, 29, 30 sẽ được tặng 100\% giá trị thẻ nạp. Chương trình áp dụng cho tất cả các mệnh giá nạp thẻ.
Tiền thưởng sẽ được chuyển vào tài khoản thưởng. Tài khoản thưởng do nạp tiền sẽ được sử dụng cho tất cả các dịch vụ của Gmobile, trừ các cuộc gọi và tin nhắn quốc tế, dịch vụ chuyển vùng quốc tế, dịch vụ nhạc chờ Koolring.
 |
Thông báo về chương trình khuyến mãi 100\% giá trị thẻ nạp của nhà mạng Gmobile. |
Được biết, theo quy định của Cục Xúc tiến thương mại (Bộ Công Thương) từ tháng 9/2009, các doanh nghiệp di động không được khuyến mãi vượt quá 50\% giá trị thẻ nạp. Năm 2009, Bộ Công Thương đã có gửi văn bản yêu cầu các nhà mạng thực hiện quy định này.
Cũng theo quy định của Luật Thương mại về khuyến mại thì sản phẩm, dịch vụ khuyến mại không được quá 50\% giá trị hàng hóa hoặc dịch vụ đang khuyến mại. Chính vì thế, việc khuyến mại tặng vào tài khoản giá trị thẻ nạp vượt quá 50\% của Gmobile đặt ra câu hỏi là liệu đơn vị này có vi phạm quy định trong lĩnh vực khuyến mại và cạnh tranh giữa các nhà mạng?
Trước vấn đề trên, phóng viên báo Đời sống và Pháp luật đã liên hệ với Tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng Gmobile. Trả lời câu hỏi của phóng viên về việc nhà mạng Gmobile khuyến mãi 100\% giá trị thẻ nạp đối với tất cả các mệnh giá có làm trái với quy định của Bộ, nhân viên chăm sóc khách hàng cho biết: “Bên nhà mạng chưa ghi nhận được thông tin này. Đây là chương trình khuyến mãi nhân dịp kỷ niệm lễ 2/9 nên nhà mạng cung cấp dịch vụ khuyến mãi 100\% giá trị thẻ nạp”.
 | ||||
|
.jpg "Nghi vấn Gmobile cãi lệnh của Bộ, khuyến mãi 100\% giá trị thẻ nạp")
Đồng thời, người nhân viên này khẳng định: “Nhà mạng Gmobile có làm đúng theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông”.
Trước đó, tờ VnEconomy ngày 27/9/2009 dẫn lời đại diện Cục trưởng Cục Xúc tiến thương mại (Bộ Công Thương) cho biết: "Theo quy định của Luật về khuyến mại thì cứ mỗi lần anh cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ mà khuyến mại quá 50\% giá trị của hàng hóa hoặc dịch vụ đó thì đã là vi phạm rồi".
Theo đó, Cục trưởng Cục Xúc tiến thương mại cho biết: Theo quy định của Luật Thương mại về khuyến mại thì sản phẩm, dịch vụ khuyến mại không được quá 50\% giá trị hàng hóa hoặc dịch vụ đang khuyến mại. Chính vì thế, việc khuyến mại tặng tài khoản vào giá trị thẻ nạp rất lớn của các doanh nghiệp di động là vi phạm quy định trong lĩnh vực khuyến mại.
Như vậy, trong trường hợp này nhà mạng Gmobile khuyến mãi 100\% giá trị thẻ nạp cho tất cả các mệnh giá có đúng với quy định hay không?
Báo Đời sống và Pháp luật sẽ tiếp tục thông tin đến độc giả.
Thông tư số 11/2010/TT-BTTTT ngày 14/5/2010 của Bộ Thông tin và Truyền thông quy định: Giá trị vật chất dùng để khuyến mại cho một đơn vị dịch vụ, hàng hóa chuyên dùng thông tin di động được khuyến mại không được vượt quá 50\% giá của đơn vị dịch vụ, hàng hoá chuyên dùng thông tin di động được khuyến mại đó trước thời gian khuyến mại, trừ trường hợp khuyến mại bằng các hình thức quy định tại Điều 7, Điều 8, Điều 11, Điều 12, Điều 13 Nghị định 37/2006/NĐ-CP. Tổng giá trị của dịch vụ, hàng hoá chuyên dùng thông tin di động dùng để khuyến mại trong một chương trình khuyến mại không được vượt quá 50\% tổng giá trị của dịch vụ, hàng hoá chuyên dùng thông tin di động được khuyến mại, trừ trường hợp khuyến mại quy định tại Điều 7 Nghị định 37/2006/NĐ-CP. Ngoài ra, mức giảm giá tối đa khi khuyến mại đối với giá bán SIM có chứa số thuê bao di động, giá bán máy điện thoại di động đã được gắn sẵn số thuê bao di động, giá bán thẻ nạp tiền không được vượt quá 50\% giá bán hàng hoá chuyên dùng đó ngay trước thời gian khuyến mại. Ví dụ: giá SIM có chứa số thuê bao di động trước khi khuyến mại là 50.000 VND/SIM, thì khi thực hiện khuyến mại mức giảm giá tối đa là 25.000 VND/ SIM). Mức tặng tối đa khi khuyến mại đối với thẻ nạp tiền không được vượt quá 100\% mệnh giá của thẻ nạp tiền được bán Ví dụ: trước khi khuyến mại giá một thẻ nạp tiền mệnh giá 100.000 VND là 100.000 VND/thẻ, thì khi khuyến mại, nếu khách hàng mua 01 thẻ nạp tiền mệnh giá 100.000 VND với giá 100.000 VND/thẻ, doanh nghiệp di động được tặng cho khách hàng tối đa thêm 01 thẻ mệnh giá 100.000 VND. |
| Độc giả phản ánh các sự việc liên quan đến quyền lợi người tiêu dùng, chất lượng sản phẩm, đề nghị gửi về địa chỉ email: [email protected] | Hotline: 0942 368 555. |
