Hộ? Thẻ ngân hàng vừa có những khuyến cáo để khách hàng thực h?ện thuận lợ? hơn v?ệc rút t?ền, nhằm tránh h?ện tượng quá tả? tạ? các đ?ểm rút t?ền ATM vào những ngày cận Tết G?áp Ngọ.
Theo Hộ? Thẻ, bên cạnh các g?ả? pháp tăng cường phục vụ của các ngân hàng, các chủ thẻ cũng có thể chủ động để g?ảm th?ểu sự bất cập còn tồn tạ? này.
Khách hàng nên lựa chọn thờ? g?an g?ao dịch thuận lợ?. Kh? thực h?ện g?ao dịch, đặc b?ệt là rút t?ền trên ATM, nên tránh các g?ờ cao đ?ểm trong ngày. K?nh ngh?ệm từ những năm trước đây cho thấy, trong các ngày 26 - 28/12 âm lịch là thờ? g?an "cao đ?ểm" tạ? các ATM, nên chủ thẻ cần dự trù trước, tránh thực h?ện g?ao dịch trên ATM vào thờ? đ?ểm này.
Khách hàng nên hạn chế rút t?ền vào g?ờ cao đ?ểm để tránh tình trạng quá tả?.
Chủ thẻ cũng cần theo dõ? thông t?n trên ATM để thực h?ện những bước kế t?ếp. Khách hàng nên chờ ít nhất là trong trong thờ? g?an 60 g?ây rồ? mớ? rờ? khỏ? khu vực ATM.
Nếu gặp trường hợp ATM chưa trả t?ền mà màn hình trở lạ? chế độ bình thường, chủ thẻ cần l?ên lạc vớ? ngân hàng phát hành thẻ theo số đ?ện thoạ? hỗ trợ ?n tạ? mặt sau của thẻ hoặc theo số đ?ện thoạ? hỗ trợ thông báo trên ATM.
Kh? ATM thông báo g?ao dịch không thành công, chủ thẻ cũng nên k?ểm tra lạ? số dư t?ền trong thẻ. Ngoà? ra, nếu máy ATM trả t?ền rách, t?ền không đảm bảo, khách hàng cần phả? g?ữ lạ? hóa đơn g?ao dịch để được đổ? lạ? tạ? các đ?ểm g?ao dịch gần nhất của ngân hàng quản lý ATM.
Cuố? năm âm lịch cũng là thờ? đ?ểm tộ? phạm hoạt động mạnh, nên chủ thẻ cần lưu ý để tránh nguy cơ bị lộ thông t?n thẻ và dẫn tớ? v?ệc mất t?ền trong tà? khoản.
Kh? sử dụng tạ? các ATM chưa được trang bị phần che bàn phím, chủ thẻ nên dùng tay để che kh? nhập mã PIN đề phòng kẻ xấu gắn camera quay trộm. Trường hợp ATM có các dấu h?ệu không bình thường (như có các th?ết bị gắn thêm…) khách hàng không nên thực h?ện g?ao dịch và thông báo tớ? ngân hàng để xử lý.
Theo báo K?nh tế & Đầu tư
