`

Khách tố Cty Kerry Express VN vận chuyển làm mất đồ rồi "phủi" tay

Thứ bảy, 07/05/2016 | 06:56 GMT+7

(ĐSPL) - Công ty TNHH Kerry Express Việt Nam bị tố làm thất lạc 13 chiếc điện thoại của khách hàng, tuy nhiên đã gần 2 tháng vẫn chưa đền bù.

Khách tố Cty Kerry Express VN vận chuyển làm mất đồ rồi "phủi" tay - Ảnh 1

Biên bản xác nhận đền bù ngày 18/3 của Kerry Express chi nhánh phía Bắc.

Báo Đời sống và Pháp luật nhận được phản ánh của bà Trần Thị Minh Liên (Đường Láng, Hà Nội) về việc Công ty TNHH Kerry Express Việt Nam không đền bù số điện thoại đã mất cho mình.

Theo đó, ngày 6/3 bà Liên gửi 20 chiếc điện thoại (8 điện thoại Samsung galaxy Note5, 7 điện thoại Samsung galaxy S6 edge plus, 3 điện thoại Sony Z5 premium, 3 điện thoại LG V10). Công ty TNHH Kerry Express Việt Nam đã thu cước, viết hóa đơn VAT đầy đủ.

Tuy nhiên trong quá trình vận chuyển Công ty đã làm thất lạc của bà Liên 13 chiếc điện thoại và 20 hóa đơn VAT. Theo bà Liên, tổng giá trị điện thoại thất lạc hơn 193 triệu đồng.

Bà Liên đã gặp mặt ông Phạm Anh Chiến- Giám đốc khu vực phía Bắc để thỏa thuận đền bù. Hai bên thống nhất đền bù 80% giá trị hàng hóa thất lạc.

Nhưng sau khoảng 1 tháng, Công ty Kerry Express Việt Nam gửi thông báo cho bà Liên rằng: Ban lãnh đạo Công ty nhận thấy vụ việc còn nhiều vấn đề chưa rõ ràng. Công ty tạm dừng việc bồi thường. Công ty sẽ xác minh tình trạng hàng hóa bị thất lạc. Bà Liên tỏ ra không đồng tình với cách hành xử của doanh nghiệp này. Bà cũng đã cung cấp cho chúng tôi các giấy tờ chứng minh sự việc.

Phóng viên Báo Đời sống và Pháp luật đã liên hệ với ông Phạm Anh Chiến - Giám đốc khu vực phía Bắc. Vị đại diện này chỉ nói rằng sẽ chuyển thông tin của phóng viên cho văn phòng chính tại TP. Hồ Chí Minh rồi không thấy phản hồi trở lại.

Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin...

HOÀNG HÀ

Xem thêm: [mecloud]abBEsesWj5[/mecloud]



Bạn đang đọc bài viết Khách tố Cty Kerry Express VN vận chuyển làm mất đồ rồi "phủi" tay tại chuyên mục Kinh doanh của Tạp chí Đời sống và Pháp luật. Mọi thông tin góp ý phản hồi xin gửi về hòm thư dsplonline.toasoan@gmail.com hoặc Hotline: 098.310.8812
Flipboard
phường hoàng liệtKhách hàngdịch vụđiện thoạiSamsung

Xem thêm tin chuyên mục Kinh doanh