Trưởng phòng Văn hóa Thông tin thành phố Đà Lạt cho biết, nam tài xế ném vali của du khách đã được công an thành phố gọi lên làm việc. Đại diện phòng Văn hóa Thông tin thành phố cũng đã gọi điện xin lỗi nhóm du khách vì trải nghiệm không mấy vui vẻ ở Đà Lạt.