Để chia sẻ những khó khăn cho sinh viên, học sinh đi tàu bị ảnh hưởng bởi dịch nCoV, những khách của Công ty Vận tải đường sắt Sài Gòn sẽ được giảm phí khi đổi, trả vé.
Để hỗ trợ cho các thí sinh đi thi đại học và người thân, đường sắt Hà Nội sẽ giảm 10% giá vé trên các đoàn tàu khách do công ty Cổ phần Vận tải Đường sắt Hà Nội quản lý.