Do ảnh hưởng của dịch COVID-19, hàng chục nghìn hành khách đã trả lại vé tàu Tết khiến ngành Đường sắt nhiều thời điểm thiếu tiền mặt cục bộ, phải thay đổi hành trình,..
Để chia sẻ những khó khăn cho sinh viên, học sinh đi tàu bị ảnh hưởng bởi dịch nCoV, những khách của Công ty Vận tải đường sắt Sài Gòn sẽ được giảm phí khi đổi, trả vé.