Mạng lưới “thầy Thuốc đồng hành” được điều phối bởi Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam, Tổ Thông tin đáp ứng nhanh phòng chống dịch COVID-19 (thường trực là Bộ Khoa học và Công nghệ). Mạng lưới "thầy thuốc đồng hành" sẵn sàng đồng hành cùng F0 để vượt qua những thời khắc khó khăn khi cần hỗ trợ khẩn cấp, chưa kịp được đưa đến cơ sở y tế điều trị (do mới phát hiện hoặc do cơ sở quá tải), trường hợp xác định có chỉ định theo dõi điều trị tại nhà sau điều trị...
Đây là nhóm đối tượng dễ tổn thương do chưa biết tình trạng của mình ở mức độ nào, khi nào thì mình cần được đưa đi bệnh viện điều trị; chưa biết phải gọi cho chuyên gia y tế nào, ở đâu để hỏi ý kiến khi đang tự cách ly tại nhà; chưa liên hệ được cơ sở y tế khi bệnh trở nặng hơn và dễ mang tâm lý hoang mang dẫn đến hoảng loạn.
Khi cần tư vấn và hỗ trợ của “thầy thuốc đồng hành”, F0 hoặc thân nhân hãy gọi tổng đài 1022 và bấm phím 4.
Mạng lưới “thầy thuốc đồng hành” ứng dụng công nghệ và điều phối nguồn lực cộng đồng để tư vấn, hướng dẫn và chia sẻ với người bệnh. Tình nguyện viên là nhân viên y tế và y bác sĩ trên cả nước được kết nối, phân nhóm, chủ động liên hệ với người bệnh và người đang có nguy cơ cao. Nhóm thầy thuốc sàng lọc F0 thành nhóm nguy cơ theo 5 mức độ để đưa ra khuyến cáo phù hợp, như tiếp tục theo dõi tại nhà, cần nhập viện hay chuyển cấp cứu.
Công nghệ được ứng dụng trong vận hành tổng đài kết nối trực tuyến, phát triển công cụ điều phối công việc theo thời gian thực cho tình nguyện viên. Hàng nghìn bác sĩ có thể đồng thời tư vấn từ xa cho người bệnh, ghi và chia sẻ kết quả qua các cấp, tránh trùng lặp.
Sở Y tế yêu cầu giám đốc trung tâm Y tế quận, huyện và TP.Thủ Đức, trung tâm Cấp cứu 115 và các bệnh viện thu dung điều trị COVID-19 phối hợp chặt chẽ với các tổ trưởng tổ điều phối của mạng lưới "thầy thuốc đồng hành" trong cung cấp cập nhật danh sách F0 trên địa bàn, trong phối hợp hoạt động cấp cứu người bệnh (khi nhận được thông tin từ các thầy thuốc tình nguyện).
Sở Y tế đề nghị mạng lưới "thầy thuốc đồng hành" thông tin cho sở Y tế biết những cơ sở y tế chưa phối hợp tốt trong công tác tư vấn, tiếp nhận điều trị cho người bệnh để kịp thời chấn chỉnh.
Theo Sở Y tế TP HCM, mạng lưới "thầy Thuốc đồng hành" là điểm sáng của Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam mô hình này đã đồng hành hỗ trợ người bệnh COVID-19 vượt qua những thời khắc khó khăn khi cần sự trợ giúp nhưng chưa liên hệ được với cơ sở y tế.
Giai đoạn cao điểm của dịch vừa qua mạng lưới đã huy động hơn 7.000 bác sĩ trên khắp cả nước tham gia tư vấn từ xa cho hàng nghìn trường hợp F0 trên địa bàn thành phố. Các thầy thuốc tình nguyện đã tư vấn và sàng lọc những trường hợp F0 có dấu hiệu nặng và kịp thời hướng dẫn người bệnh tự chăm sóc và kết nối với các tổ phản ứng nhanh, các trạm cấp cứu vệ tinh để cấp cứu và điều trị.
Được biết, trong sơ kết công tác phòng, chống dịch COVID-19 vừa qua, mạng lưới “thầy thuốc đồng hành” đã được chọn là một trong mười mô hình hoạt động sáng tạo và hiệu quả. Điểm nổi bật trong hoạt động của mạng lưới này là ứng dụng công nghệ và điều phối nguồn lực cộng đồng để tư vấn, hướng dẫn và chia sẻ với F0.
Việt Hương (T/h)
